タモ一枚板の学習机を納品したお客様からの電話にドキッ

昨日、タモの一枚板の学習机をご注文いただいていたＮ様のお宅へ納品しました。

お子様は保育園でお母様もお仕事でしたので、おばあ様が対応してくださいました。

そして今日、お母様からお電話があり、「娘が大喜びしています！」という嬉しいお言葉をいただきまし

た。でも、お客様からお電話をいただいた時には、一瞬ドキッとします。

もしかして何かのクレームかしらん！？と、不安がよぎります。

そうではなくて、また、新たなご注文をいただく場合もあります。

ああ、良かったあ、喜んでいただけてと、ほっと胸をなでおろし、主人に報告に行きます。

勿論、クレームの場合もいち早く対応することで、よりいっそう信頼関係を築かせていただくことも

できますし、へこんでばかりはいられないのですが、やっぱり、その時は夫婦でちょっとへこみます。

一喜一憂しながらですが、こうして夫婦の絆も深まっていく気がします。